eSIM 개통안내

QR코드 스캔

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안드로이드

① 설정 > '연결' 탭   ② 'SIM 카드 관리자' 탭   ③ 'eSIM 추가' 탭   ④ QR 코드 스캔

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아이폰

① 설정 > '셀룰러' 탭   ② 'eSIM 추가' 탭   ③ 'QR 코드 사용' 탭   ④ QR 코드 스캔

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※ eSIM 기본 주의사항

  • 1. 프로파일 발급비용 2,750원이 청구됩니다.
  • 2. 한 개의 듀얼심 휴대폰에는, 동일 명의의 회선만 개통 사용이 가능합니다.
  • 3. eSIM 기능 탑재가 필수이며, 해외향 휴대폰은 컨트리락이 해제된 경우만 eSIM 사용이 가능합니다.
  • 4. eSIM 설치 후 통화 불가 발생 시 고객센터로 문의 부탁 드립니다.
  • 5. eSIM 삭제 시 재발급 비용 2,750원이 추가 발생됩니다.

※ eSIM 활성화 전 유의사항

  • 1. 핸드폰에 사용하지 않는 물리 USIM이 있는 경우 제거해주세요.
  • 2. 핸드폰 설정 상 사용하지 않는 다른 eSIM이 설치되어 있는 경우 'eSIM 삭제' 해주세요.
  • 3. 블루투스 기능이 켜져 있다면 꺼주시고 WIFI 연결 후 활성화 진행 해주세요.

※ eSIM 활성화가 안되는 경우

ㆍ아이폰
네트워크 설정 초기화 : 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > [네트워크 재설정] 선택 후 초기화 진행

ㆍ갤럭시
네트워크 설정 초기화 : 설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화 > 설정 초기화 클릭 > 초기화 클릭
* 와이파이 비밀번호 저장 해둔 건 사라집니다 *