해지 시 필수 구비 서류 안내 (일반해지 기준)

• 해지 신청서 신청서 다운받기 >
• 명의자 신분증 (주민등록증 또는 운전면허증)
  - 주민번호 뒤 7자리 마스킹
• 미성년자 추가 필요 서류
  - 법정대리인의 신분증
  - 가족관계증명서 (3개월 이내 발급)

간편인증 안내 (일반 해지 기준)

• 간편 인증은 군 복무 중 등 특정한 사유로 해지 서류 준비가 불가한 경우 진행하는 방식입니다.
• 간편 인증을 위해서는 반드시 본인 명의의 핸드폰 또는 신용카드가 있어야 합니다.
• 본인 인증 완료 후 문의 내용을 작성 후 문의 등록하기까지 마치셔야 해지 접수가 됩니다.
• 인증을 위해 기재하신 번호가 해지할 번호와 다를 경우 반드시 문의사항에 해지할 번호를 기재해 주셔야 합니다.
• 미성년자 / 외국인의 경우 간편 인증으로 해지 신청이 불가합니다.

※ 해지 사유에 따라 추가 서류가 필요할 수 있습니다.

※ 선불 해지 시 잔액은 모두 소멸됩니다.